賽爾黨員參加李惠利東部醫(yī)院志愿者活動
發(fā)布時間:2018-11-05
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10月23日上午,賽爾黨支部的四名黨員在高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園黨委的組織下前往李惠利東部醫(yī)院開展志愿者活動。活動主要是幫助病患通過自助服務(wù)機實現(xiàn)掛號、取號、預(yù)約、收費等項目,讓看病變得更輕松容易。
近幾年,醫(yī)院自助服務(wù)機的出現(xiàn)大大節(jié)約了人力時間成本,但還是有很多病患及家屬并不熟悉機器操作,尤其是年紀(jì)稍大些的,他們對醫(yī)院的就診流程和方位并不清楚,也不知道預(yù)約后如何在服務(wù)機上取號或者取消預(yù)約;還有一些病患不清楚自己要掛什么科室,去哪兒取藥,也不知道如何開發(fā)票……我們志愿者要做的就是幫她們消除這些疑惑,并讓他們學(xué)會如何操作自助機。
和我們一起參加志愿活動的還有其他黨員,有的已經(jīng)做志愿服務(wù)兩年了,對醫(yī)院的各方面已經(jīng)非常熟悉,在交流中得知我們是第一次來醫(yī)院做志愿服務(wù)都顯得很驚訝,表示以我們的熟練程度完全看不出是第一次在醫(yī)院做志愿活動。哈哈,似乎聽到了夸獎的聲音。
在自助機前的三個小時,期間人流不斷,我們也引導(dǎo)了很多病患,確保他們自己熟悉了自助操作,聽到他們那句簡單的謝謝和感激的眼神,我們就充滿了動力。很快,志愿活動要結(jié)束了,在回程路上,我們一路分享著志愿服務(wù)中心的點滴,大家都覺得這次志愿服務(wù)不僅是一次體驗和學(xué)習(xí),更是收獲了精神上的富足。我們也會更積極參加志愿者活動,展現(xiàn)黨員良好的精神風(fēng)貌。
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