風(fēng)吹來時請披好大衣，潮漲起了也不要裸泳

 

    大家都很清楚，今年外貿(mào)很困難，多家外貿(mào)大企業(yè)突然出了問題，造成很大影響。我們參與投資的兩家小貸公司，一部分是經(jīng)營問題，一部分是環(huán)境因素，兩家小貸公司都壞賬率高企，金額幾千萬上億元，涉及運(yùn)營困難的小微企業(yè)數(shù)百家，事實(shí)上整個小貸行業(yè)情況都很糟糕，而小貸公司連接著大量中小企業(yè)。幾家給我們供貨多年的制造工廠，企業(yè)主也是我知根知底的好朋友，或由于過度投資，或因?yàn)槊耖g借貸互保，多年篳路藍(lán)褸成就的家族事業(yè)，一夜之間灰飛煙滅了。幾乎到了這個程度，朋友們偶爾聚一起，稍稍聊開一些，每個人都可以說出身邊鮮活的問題企業(yè)，每每是首次聽聞的新案例。今年的進(jìn)出口，很可能全國全省全市都下降，三年前寧波沖上千億大關(guān)，今明兩年目標(biāo)仍停留在保千億美元。我參加市政府外貿(mào)企業(yè)座談會，注意到15家參會大企業(yè)中，有9家業(yè)績下降，一些企業(yè)今年首遇負(fù)增長，真可謂寒意森森。

    今年對我們尤其特殊。俄羅斯是公司最大市場之一，去年底始發(fā)酵的盧布危機(jī)，令俄經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)。客戶是大型連鎖超市，也受到危機(jī)嚴(yán)重沖擊，幸好客戶實(shí)力雄厚，贏利能力較強(qiáng)，才未發(fā)生嚴(yán)重問題。期間經(jīng)雙方積極磋商，中信保保駕護(hù)航，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制，但日常訂單明顯下降，較大程度影響了我們今年的業(yè)績。回看本次俄羅斯危機(jī)，經(jīng)歷盧布幣值暴跌，客戶凍結(jié)貨款，貨物停止出運(yùn)，倉庫持續(xù)爆倉，訂單流轉(zhuǎn)停滯，工廠壓力傳導(dǎo)，信保介入?yún)f(xié)調(diào)，銀行不斷問詢，公司書面聲明等等，可以說情形跌宕，處境驚心動魄。非常時期，既是壓力測試，也是實(shí)踐磨煉，讓我們獲得更快成長，處理危機(jī)更加成熟。壓力最大的時候，客戶欠款數(shù)千萬美元，在倉貨物數(shù)千萬美元，已備貨物數(shù)千萬美元，貨款總額超一億美元。這種特殊時期，公司現(xiàn)金流狀況變得極其關(guān)鍵，幸運(yùn)的是，一直專注外貿(mào)本業(yè)的我們，更強(qiáng)調(diào)贏利能力而非經(jīng)營規(guī)模，多年堅(jiān)持輕資產(chǎn)經(jīng)營理念，不囿于企業(yè)表面形象，比如1000多人規(guī)模的外貿(mào)集團(tuán)，租用三萬多平辦公面積，每年租金高達(dá)一千多萬元，也未巨資自建或購買辦公大樓，以確保現(xiàn)金流長期充沛，競爭優(yōu)勢更加鞏固。現(xiàn)在的外貿(mào)訂單，外商端付款期越來越長，而供應(yīng)商端，大多是中小企業(yè)，獲得銀行融資卻越來越難。所以從明年起，公司決定加快對供應(yīng)商的小額貨款支付速度，并引入供應(yīng)鏈融資方式，實(shí)施見票即付政策，以加強(qiáng)外貿(mào)供應(yīng)鏈條的競爭優(yōu)勢，助力業(yè)務(wù)繼續(xù)成長。由于我司市場分布廣、客戶群體大，除俄羅斯巴西及部分南美國家外，其它地區(qū)訂單仍然活躍，新客戶不斷加入，供應(yīng)商繼續(xù)增加，贏利能力保持穩(wěn)定，員工收入沒有影響，公司人員還有增加，今年集團(tuán)在寧波義烏的進(jìn)出口數(shù)據(jù)雙雙實(shí)現(xiàn)增長，成績來之不易。2016年外貿(mào)形勢估計(jì)不會很快改善，但無論多么困難，我們不能尋找借口，千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)，我想全集團(tuán)明年完成增長10-20%的業(yè)績目標(biāo)是必須的。

    近期與集團(tuán)未來總監(jiān)班學(xué)員做了交流，同學(xué)們對行業(yè)未來有些迷茫。可能經(jīng)濟(jì)基本面不好，影響了大家的情緒。不過我認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)冷熱，與企業(yè)做得好不好并沒有必然關(guān)系。經(jīng)濟(jì)很好，也存在快倒閉的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)再差，也一定有很卓越的企業(yè)。過熱時候問題也很大，大家鶯歌燕舞，各種泡沫橫飛，企業(yè)看起來都很好。沒有競爭力的企業(yè)，花點(diǎn)時間做些媒體宣傳，用點(diǎn)心思推動銀行政府，它們往往運(yùn)作很不透明，外界難以深入了解，反而可能獲得更多政策和金融支持。經(jīng)濟(jì)稍稍下行，他們就很快成為僵尸型企業(yè)，甩給銀行大量壞賬，留給社會許多負(fù)面，損失最終還須由納稅人分?jǐn)偅@是我們體制的弊端之一。我們公司向來不大重視宣傳，媒體的分析難以客觀深入，常常為了挖掘亮點(diǎn)而做局部報(bào)道，有時候會引起誤導(dǎo)。所以一般我們不接受媒體采訪，我們認(rèn)為一家好的企業(yè)，業(yè)界自會傳頌，沒有必要自吹自擂。只怕出現(xiàn)這樣的情況，上周媒體還在積極宣傳這家企業(yè)，這周突然聽聞這家企業(yè)快要不行了。我們也理解媒體，媒體有媒體自己的視角，他們也需要多傳播正能量，只是企業(yè)比較復(fù)雜，那么希望報(bào)道前多做些功課，少些管中窺豹吧。誤導(dǎo)了讀者，負(fù)面殺傷力也不小。企業(yè)與政府的關(guān)系，也盡可能守住一些原則，劃定雙方安全邊界，遵循彼此的價值觀，企業(yè)向政府承諾的業(yè)績，應(yīng)該努力去實(shí)現(xiàn)。我們不要一味地向政府要資源，市場是永遠(yuǎn)敞開的，是無限的，企業(yè)可以憑能力向市場要資源，這才是有真正競爭力的好企業(yè)。當(dāng)然短期可能失去一些機(jī)會，但最終將推動企業(yè)更加市場化運(yùn)作，市場化的企業(yè)才能真正做強(qiáng)做大。政府是很清晰的，也是人性化的，相信他們會理解支持有一定個性的好企業(yè)。我不喜歡經(jīng)濟(jì)過熱，過熱導(dǎo)致價格水漲船高，成本大幅增加，必然削弱產(chǎn)業(yè)競爭力，不可持續(xù)。過熱造成資產(chǎn)價格飛升，令大家普遍焦慮，紛紛籌資借款購房，薪資水平更不如意，工薪階層成為房奴群體，人人處于不安，難以做好事情。高速增長造成的環(huán)境問題，已經(jīng)到了影響日常生活的程度。而經(jīng)濟(jì)下行，好企業(yè)如我們，客戶基礎(chǔ)好，現(xiàn)金流充沛，供應(yīng)商配合，訂單跑得快，費(fèi)用控制緊，競爭力將會更強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)冷一些，容易靜下來，專注于本業(yè)，敬業(yè)克己深耕苦練，企業(yè)能力得到全面進(jìn)化。

    大家都問外貿(mào)還有沒有成長空間？中國這么大經(jīng)濟(jì)體，各國間競爭力都在動態(tài)變化，是一個復(fù)雜的平衡，很少有人能做到準(zhǔn)確預(yù)判。個人仍然看好我們這個行業(yè)，日用消費(fèi)品是生活必須，國際巿場足夠大，品類多更新快，換換設(shè)計(jì)改改包裝，又是一片新市場空間。我國擁有39工業(yè)大類，191中類，525小類，是擁有聯(lián)合國所有工業(yè)門類的唯一國家，形成了行業(yè)齊全的工業(yè)體系，中國制造早已經(jīng)躍居全球首位。數(shù)以萬計(jì)日用消費(fèi)品制造工廠，技術(shù)成熟配套完善成本可控，仍然具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢，沒有其他國家短期內(nèi)能夠取代。國家近期提出供應(yīng)側(cè)改革，重點(diǎn)放在嚴(yán)重過剩行業(yè)，通過減產(chǎn)帶動價格回升、同時著重為企業(yè)減稅負(fù)，力促企業(yè)改善效益，這是制造業(yè)的重大利好。可以說制造業(yè)決定中國經(jīng)濟(jì)未來，強(qiáng)化制造業(yè)優(yōu)勢，也將對外貿(mào)長期競爭力形成支撐。當(dāng)前需求不振導(dǎo)致訂單不足，不是我們競爭力的問題，是世界范圍的經(jīng)濟(jì)波動，一國一企不能改變，對人人都公平，不是我們一個公司獨(dú)立應(yīng)對。如果市場惡劣程度，讓我們都步履蹣跚，相信99%企業(yè)都抗不住，不可能到這個程度。覺得少則一年多則三年，全球經(jīng)濟(jì)終將走出低迷，回歸正常增長，沒有必要過于憂慮。我們是最優(yōu)秀企業(yè)的千分之一，我們這樣，即使業(yè)績下滑50%，也可以輕松地贏利，很好地生存，比如集團(tuán)利用充裕的現(xiàn)金流，每年的低風(fēng)險(xiǎn)投資收益，就可以輕松覆蓋幾百人的薪酬。外貿(mào)大企業(yè)的管理難度和運(yùn)營復(fù)雜性，大家都很清楚，日用消費(fèi)品自營業(yè)務(wù)規(guī)模做到幾億美元、員工超千人的貿(mào)易企業(yè)鳳毛麟角，我們一路走來，不是運(yùn)氣，過五關(guān)斬六將，能力實(shí)力得到了市場充分錘煉檢驗(yàn)。我們也可以自信地說：不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層。

    反過來，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，數(shù)量擴(kuò)張階段已經(jīng)過去，必然有大量競爭力弱的企業(yè)要出局，這是形勢所迫，是逼出來的。思所以危則安，思所以亡則存，現(xiàn)在不積極轉(zhuǎn)型，最后是活不下去的，能夠活下來的就是好企業(yè)。所謂好企業(yè)，一定有自己的核心競爭力，不是一個短期之內(nèi)嶄露頭角，而是具有一致性的、可持續(xù)性的領(lǐng)先。我們絕不能高枕無憂，必須未雨綢繆，為未來做一些思考籌劃。企業(yè)大了，與宏觀環(huán)境相關(guān)度更高了，必須重視公司的戰(zhàn)略方向，需要升維思考，拔高維度立體看問題，做系統(tǒng)全面思考。如果方向不對，落實(shí)越到位則偏離越大。而一旦方向確定了，必須降維打擊，就是要降低思考的維度，要更接地氣，一個平面一個時點(diǎn)，把著眼處放在細(xì)部，提高執(zhí)行力。如果落地大打折扣，做不到應(yīng)時而變精準(zhǔn)打擊，肯定也無法出效果。

    我們的一些轉(zhuǎn)型探索，包括開展外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)，實(shí)踐出口跨境電商，布局國際貨代，設(shè)立國際旅行社，建設(shè)賽爾在線網(wǎng)站等等，已經(jīng)投入了數(shù)千萬元項(xiàng)目資金。下一步要成立多語種翻譯公司，組建專業(yè)設(shè)計(jì)公司，入股產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)，嘗試進(jìn)口跨境電商等等。這些已經(jīng)布局的項(xiàng)目，目前都是成功的。比如優(yōu)訊公司的收納系列產(chǎn)品，經(jīng)多年培育，已成為每年可持續(xù)數(shù)千萬美元的業(yè)務(wù)單元，為在百貨之外開辟專業(yè)系列樹立了成功榜樣；比如優(yōu)勝的出口跨境電商，三年高速增長，規(guī)模已達(dá)千萬美元，明年將沖擊兩千萬美元。跨境出口作為B2C零售業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)B2B之外，新開辟了一條增長通道。比如優(yōu)貿(mào)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，以外貿(mào)綜合服務(wù)的方式為中小外商提供進(jìn)出口全流程服務(wù)，短短兩年業(yè)務(wù)規(guī)模已超1億美元。從中央到地方政府都認(rèn)可這一模式，上周寧波保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研，也肯定我集團(tuán)外貿(mào)服務(wù)平臺的獨(dú)特優(yōu)勢，鼓勵盡快在保稅區(qū)落地平臺項(xiàng)目，管委會將在政策上大力支持。外貿(mào)綜合服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，符合證券交易所鼓勵方向，也已有外貿(mào)服務(wù)平臺在新三板掛牌，我們也努力在三年內(nèi)掛牌。雖然目前新三板企業(yè)良莠不齊，甚至大多數(shù)不怎么樣，如果新三板嘗試分層，進(jìn)入創(chuàng)新層的企業(yè)會不錯。作為傳統(tǒng)外貿(mào)集團(tuán)，有一個業(yè)務(wù)板塊公眾化，對加強(qiáng)開放性規(guī)范性是有利的，也能提高公司服務(wù)品牌影響力。比如環(huán)宇港通國際貨運(yùn)，王世清總經(jīng)理浸淫行業(yè)多年，屬行業(yè)資深大咖，他盡職勤勉以公司為家，成立第一年即營收幾千萬元，輕松實(shí)現(xiàn)贏利；比如優(yōu)游國旅，張孝偉總經(jīng)理曾在旅游大企業(yè)任高管，從業(yè)務(wù)基層到公司高管，付諸了巨大努力，個人資歷很深，在職場游刃有余，能夠來集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，也是雙方機(jī)緣難得,優(yōu)游公司第一年即實(shí)現(xiàn)贏利，明年業(yè)績目標(biāo)兩千萬，計(jì)劃三年成為寧波主流的旅游公司之一；比如賽爾在線網(wǎng)站，一年左右時間，已上線產(chǎn)品20大類5萬多種，引入競爭力供應(yīng)商一千多家，上線推廣一個月，已經(jīng)注冊外商上百家，成交實(shí)單數(shù)十個，平臺效果初步顯現(xiàn)，行業(yè)影響日益擴(kuò)大。

    那么為什么我們要圍繞集團(tuán)主業(yè)，做服務(wù)延伸的方式來布局轉(zhuǎn)型項(xiàng)目？大家知道，企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度很大，成功很不容易，行業(yè)跨度稍大的話，因?yàn)橘Y源不足、專業(yè)度不夠而導(dǎo)致失敗的概率非常高。另外，轉(zhuǎn)型時機(jī)把握也很重要，必須在企業(yè)運(yùn)營良好時積極拓展，在企業(yè)困難時轉(zhuǎn)型，成功的概率也將大大降低。如果過去幾年，我們沒有積極嘗試轉(zhuǎn)型，面臨今年形勢才開始，我們將會非常的焦慮不安。當(dāng)前我們轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的營收規(guī)模，與主營業(yè)務(wù)相比，雖然所占比例不大，但成長性較高，未來發(fā)展空間很好。我們的主營業(yè)務(wù)雖然數(shù)十億元經(jīng)營規(guī)模，但未來成長已難比肩過去，新項(xiàng)目將成為公司增長新動力。需要強(qiáng)調(diào)的是，新項(xiàng)目都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，但基本上是新的，客戶群體、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)等等沉淀不多，這些項(xiàng)目都圍繞主營業(yè)務(wù)，需要與集團(tuán)資源充分對接，才能迸發(fā)出能量，產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。轉(zhuǎn)型項(xiàng)目之間相關(guān)度很高，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)態(tài)之間也互通互融，彼此之間是否協(xié)同配合，能否左右逢源，是極其重要的。互聯(lián)網(wǎng)共享時代，協(xié)同程度決定項(xiàng)目成敗，如果合作意識淡薄，轉(zhuǎn)型方向不統(tǒng)一，對項(xiàng)目關(guān)注度低，部門界限無法消融，資源信息不能共享，業(yè)務(wù)條塊難以連接，那么新項(xiàng)目要取得成功，幾乎不可能。

    我常說企業(yè)要性感，一個意思是企業(yè)需要有好的贏利能力，光有規(guī)模沒有贏利何來性感？那個一不小心不要成為僵尸企業(yè)就好了；另一個意思是贏利模式不能一成不變，一招鮮吃遍天的企業(yè)，哪來想象空間？又如何談得上性感？可以說，沒有這些積極探索，企業(yè)魅力將大打折扣，如果是上市公司，沒有這些布局，企業(yè)估值也將大受影響，股價不可同日而語。阿里巴巴作為電子商務(wù)公司，常常因?yàn)榧夹g(shù)不足而受到國內(nèi)外垢病，去年起馬云多次親自宣傳提及阿里云技術(shù)已經(jīng)世界領(lǐng)先，阿里云的業(yè)務(wù)收入占營收比例非常非常小，但是云技術(shù)很大程度提升了阿里作為電子商務(wù)科技公司的形象。上市公司在股價上能夠直觀地反映企業(yè)的價值，作為非上市公司，企業(yè)估值虛擬反映在大家的心里，本質(zhì)上并沒有區(qū)別。華為是非上市公司，企業(yè)價值沒有在股市上直觀反映，但華為上萬億的市值完全可以反映在業(yè)界心中。

    繼續(xù)問問我們?yōu)槭裁闯晒Γ拷?jīng)歷外貿(mào)發(fā)展黃金時期，20多年高速發(fā)展，我們有天時。寧波是外貿(mào)大市，浙江是中國制造密集區(qū)域，義烏是世界著名小商品城，我們有地利。日用消費(fèi)品市場大，品類多更新快，最適合貿(mào)易，這是我們業(yè)務(wù)定位好。公司機(jī)制靈活，股份化和子公司模式，業(yè)務(wù)單元、利潤中心、團(tuán)隊(duì)激勵等等，吸收集合了一批優(yōu)秀之士，懷揣夢想腳踏實(shí)地，專業(yè)專注目標(biāo)明確，讓我們?nèi)〉贸掷m(xù)領(lǐng)先地位。以上，其中外貿(mào)的環(huán)境因素，或許有所改變，但是全球舞臺比以前更大了。當(dāng)今市場發(fā)生一個最重大變化，總需求當(dāng)中，發(fā)達(dá)國家份額下降，新興市場份額上升，但我們的世界觀主要還是發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)在應(yīng)該更多投入到新興市場攻城掠地。由于勞動力、土地要素成本上升等原因，部分產(chǎn)業(yè)競爭力優(yōu)勢有所弱化，但是我國制造業(yè)特別是輕工日用品中的大多數(shù)，成本優(yōu)勢仍然明顯。制造業(yè)在品牌化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化程度、質(zhì)量提升、工藝設(shè)計(jì)、智能制造等等方面有很大空間。我們看美日德等發(fā)達(dá)國家，都還在堅(jiān)持制造強(qiáng)國。不說高鐵核電等高大上產(chǎn)業(yè)，做好韓國指甲刀、日本馬桶蓋、德國切菜刀是完全沒有問題的。為什么我們愛買德國日本美國產(chǎn)品？不是沒有市場，是我們的東西不夠好，不如國外質(zhì)量好，如果精心做品質(zhì)，細(xì)心做服務(wù)，市場空間是巨大的。那么制造業(yè)如何升級？就是創(chuàng)新與精耕。所謂創(chuàng)新，就是說有一個東西以前沒有過，現(xiàn)在有了，從無到有。創(chuàng)新最后到底什么時候能出來，是高度不確定性的，創(chuàng)新是一個試錯的過程。中國最近講大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，實(shí)際上就是讓大眾中有能力有愿望想創(chuàng)新的人，有更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會。所以說容忍失敗，某種意義上比鼓勵創(chuàng)新，鼓勵冒險(xiǎn)更為重要。其次是精耕，很多事情需要持之以恒，需要積累經(jīng)驗(yàn)，需要靜下心來精耕細(xì)作，過去我們提倡“廣種薄收，遍地開花”，現(xiàn)在更需要精益求精。中國特別需要倡導(dǎo)一種制造業(yè)的文化，里面有一些關(guān)鍵詞，比如專注、認(rèn)真、精制、持續(xù)等。這些東西聽起來很平淡，其實(shí)我們很缺這些最基本的東西，由喧囂回歸平靜，我們應(yīng)該多做一點(diǎn)自己本業(yè)的事情。

    我們提出要創(chuàng)建一家幸福企業(yè)，近期卻有人抱怨說幸福感在減少！可能因?yàn)椋衲旯靖黜?xiàng)費(fèi)用抓得緊，比如每周不發(fā)水果了，公司班車取消了等等。勤儉持企是我們一貫的文化，方總已經(jīng)逐步把公司重要的文化理念書面詮釋出來了，請大家認(rèn)真看一看。我認(rèn)為各方面費(fèi)用控制很正常，比如辦公室去掉多余的綠植，比如公司多次強(qiáng)調(diào)合理使用空調(diào)照明以節(jié)約能耗，公司一年光電費(fèi)就好幾百萬元，大家可能都沒有感覺，其實(shí)日常費(fèi)用是巨大的。目前公司效益仍然很好，不會人為削減個人福利，可以取消的內(nèi)容，基本上都是必要性不大的，有些甚至是浪費(fèi)的，也不會只針對基層，明年起將實(shí)行雙軌制晉升通道，受益的大多數(shù)恰恰是基層以及管理水平欠缺但技術(shù)能力突出的人員。減負(fù)行動也有針對高管的，比如明年總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行車改，今后公司不再為領(lǐng)導(dǎo)配備專車，車輛費(fèi)用全部由個人承擔(dān)，甚至領(lǐng)導(dǎo)的私車公用補(bǔ)貼還低于其他人員，領(lǐng)導(dǎo)層也是覺悟很高的。即便是政府機(jī)關(guān)，大多數(shù)也已經(jīng)實(shí)行車改，作為一家外向型民營企業(yè)，國際化視野，市場化運(yùn)作，更加應(yīng)該輕裝上陣。而為了服務(wù)好外商，目前集團(tuán)仍然配備司機(jī)十幾人，維護(hù)著一批商務(wù)車、中巴車和大巴車，這個費(fèi)用也是很大的，在滴滴、神州等互聯(lián)網(wǎng)專車服務(wù)十分經(jīng)濟(jì)便捷的時代，車隊(duì)的運(yùn)營壓力也是不小的，應(yīng)該斤斤計(jì)較地控制好車輛費(fèi)用。我很認(rèn)同柳傳志先生的經(jīng)營理念，做企業(yè)必須好好練內(nèi)功，毛巾擰水出成本，我們要把所有多余的動作去掉，把錯誤的環(huán)節(jié)清除，消化成本永遠(yuǎn)都有可為。我認(rèn)為，作為企業(yè)，“你要么成本領(lǐng)先，要么與眾不同”。你真能與眾不同，你成本上差一點(diǎn)也沒關(guān)系。你如果還沒有與眾不同的能力，你就要把重點(diǎn)放在成本控制上。如果既不能成本領(lǐng)先，也不能卓而不群，那我們就要提前與這個偉大商業(yè)時代告別了。

    那么什么是幸福感？幸福感與個體感受與情緒相關(guān)，是復(fù)雜的個體心理活動。從企業(yè)角度簡單點(diǎn)看，讓大家有幸福感，我認(rèn)為可以問問如下：第一，我們處于一個怎樣的行業(yè)，工作環(huán)境如何？第二，公司提供的薪酬待遇如何？第三，員工是否受到尊重，層級之間是否平等，同事關(guān)系是否和諧，公司政治是否簡單？第四，管理是否規(guī)范，制度是否完善，是否有安全感？第五，競爭機(jī)會是否公平？有付出是否有回報(bào)？第六，公司文化氛圍如何？工作強(qiáng)度是否合理？我來一個個回答上面的問題。

    關(guān)于行業(yè)，我們很幸運(yùn)身處外貿(mào)行業(yè)，這是我們所在城市的主導(dǎo)行業(yè)，一個充分市場化的行業(yè)，沒有背景沒有資源，依憑個人努力，就能夠成功，過去二十年已經(jīng)驗(yàn)證了。外貿(mào)行業(yè)工作半徑足夠大，可以是地球半徑，我們與全球100多個國家數(shù)千名外商洽談業(yè)務(wù)，與全國上萬工廠老板溝通合作，接觸面廣，信息量大，可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容立體而豐富。外貿(mào)行業(yè)稅負(fù)輕，政府鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)，并以補(bǔ)貼稅收返還等各種形式支持。金融機(jī)構(gòu)對外貿(mào)也青睞有加，外貿(mào)公司以貿(mào)易融資方式取得銀行授信，獲得低息美元貸款。公司的工作環(huán)境稱不上奢侈豪華，但至少也是窗明幾凈，與白領(lǐng)身份完全匹配。

    提供高于行業(yè)水平的薪酬待遇，是我們十年前就確定下來的，今后一定會長期堅(jiān)持，當(dāng)然薪酬定位說的是我們平均收入高于行業(yè)，并不保證每一個人都高收入，個體待遇水平與所處部門績效、職位資歷、個人能力和工作年限等相關(guān)，這個不難理解。一直以來我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化，最強(qiáng)調(diào)平等尊重，最強(qiáng)調(diào)扁平化無縫溝通，總裁辦公室每天8小時向每一位敞開。我們堅(jiān)決反對公司政治，反對以權(quán)壓人，反對等級森嚴(yán)，遵循以身作則。經(jīng)過多年的管理進(jìn)化，無論是組織架構(gòu)協(xié)調(diào)性，管理層級合理性，決策機(jī)制科學(xué)性，還是管理體系健全度，股東治理成熟度，公司信息透明度等等，都稱得上是管理有序、有章可循的現(xiàn)代企業(yè)了。說到公平競爭的機(jī)會，有別于同行，我們是家族化程度很低的公司，所有子公司總經(jīng)理，都是公司重要股東，大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入公司而成長起來的。集團(tuán)運(yùn)營決策委16名委員，沒有一位是集團(tuán)董事長的親屬朋友，各位委員基本都從基層開始，經(jīng)內(nèi)部提拔，憑個人奮斗而成。一個公司的文化氛圍，確實(shí)越來越重要，由于我的風(fēng)格比較清淡，比如賽爾國貿(mào)，前期可能氛圍略顯沉悶。近年來，公司陸續(xù)進(jìn)入一批生動有趣的八零九零后，領(lǐng)導(dǎo)層也有意識地加強(qiáng)了文化建設(shè)，財(cái)政上固定每人每年撥付2000元活動經(jīng)費(fèi)加以支持。優(yōu)景優(yōu)貿(mào)等新公司，氛圍輕松，神清氣爽，為公司注入不少活躍因子，全集團(tuán)已經(jīng)形成了輕松健康正能量的工作環(huán)境。

    當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)，各行各業(yè)壓力都很大，政府經(jīng)濟(jì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)，工作都抓得非常緊，加班加點(diǎn)是常事，公務(wù)員工作強(qiáng)度并不亞于企業(yè)員工。標(biāo)桿行業(yè)如銀行業(yè)，經(jīng)濟(jì)下行產(chǎn)生不少壞賬，他們不但薪酬受到影響，更需要高難度低情緒處置前期壞賬問題，還須大力開拓業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)不可謂不大。作為民營企業(yè)，在這樣困難的形勢下，我們還是正常雙休和完全的國家規(guī)定節(jié)假日，按國家規(guī)定給予年休，春節(jié)還要多放假三四天，只在外商來訪時偶爾加班加點(diǎn)，日常都是正常上下班的節(jié)奏，很少有晚上或周末臨時開會布置緊急任務(wù)的情況。在激烈競爭的外貿(mào)行業(yè)，由于我們業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好，經(jīng)年的日積月累下來，只要團(tuán)隊(duì)緊盯客戶，每個訂單執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)流程合理優(yōu)化，按部就班有序落實(shí)，每年業(yè)績基本就八九不離十了，壓力還是可以承受的。其實(shí)這樣的狀態(tài)，我擔(dān)心，一定程度上，我們已經(jīng)失去了奮勇前進(jìn)的創(chuàng)業(yè)激情，失去了血拼戰(zhàn)場的創(chuàng)業(yè)精神，這還是有些危險(xiǎn)的。一個商業(yè)組織里，沒有工作壓力是不可能的，也是沒有希望的，一個人的能力潛力，許多時候也需要以壓力來激發(fā)，所以公司也需要思考，如何保持一定的組織壓力來防止組織褪化，領(lǐng)導(dǎo)層也需要適度自我加壓，完善考核指標(biāo)，形成機(jī)制約束。綜合地看，工作在這樣的公司，我想應(yīng)該還是具有相當(dāng)幸福感的，不至于壓抑焦慮迷茫無聊。近期我們參評北京大學(xué)企業(yè)社會責(zé)任研究中心和智聯(lián)招聘共同發(fā)起的寧波地區(qū)最佳雇主，榮獲十佳雇主，成為獲得社會充分認(rèn)可的雇主品牌，對我們有沒有幸福感，也能說明一些問題吧。

    外貿(mào)發(fā)展進(jìn)入新階段，集團(tuán)子公司模式是否繼續(xù)的問題，大家也很關(guān)心。我想，子公司模式實(shí)踐了多年，業(yè)務(wù)執(zhí)行力、決策靈活性的優(yōu)勢仍然突出，我們要繼續(xù)秉承這個模式，但成立標(biāo)準(zhǔn)可能有所變化。十年前的運(yùn)營水平，一千萬美元成立子公司很好，現(xiàn)在的競爭環(huán)境，如果業(yè)務(wù)規(guī)模太小，品牌影響力和資源集中度不足，難以服務(wù)好大客戶，必須提高子公司規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。我們不會采取司海戰(zhàn)術(shù)，聽起來集團(tuán)下屬子公司好像眾多，實(shí)則單一子公司力量很小，甚至不及一個業(yè)務(wù)部，并且更難形成合力，競爭力反而削弱了，并且大大稀釋子公司帶頭人的重要性，這與我們設(shè)立子公司的初衷相背離。我認(rèn)為，日用消費(fèi)品業(yè)務(wù)，結(jié)合我集團(tuán)當(dāng)前運(yùn)營水平，3000萬美元左右的規(guī)模，成立一個獨(dú)立運(yùn)營子公司是比較合適的。正在探索的一些新業(yè)務(wù)，如出口跨境電商，與傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)很大不同，可以把成立標(biāo)準(zhǔn)放低些，以更大力度快速扶持做大。專業(yè)系列產(chǎn)品類部門，如storage、fashion accessories、home textile等等，與雜貨業(yè)務(wù)特色不同，客戶性質(zhì)相異，也可以根據(jù)情況優(yōu)先成立，以與傳統(tǒng)雜貨業(yè)務(wù)區(qū)隔開來，突出特色與定位。圍繞主業(yè)布局的服務(wù)類公司，可以由集團(tuán)直接出資設(shè)立，前期充分調(diào)研論證好，既可以尋找認(rèn)可我們模式文化的外來人士合作，也歡迎敢于挑戰(zhàn)的內(nèi)部高管帶隊(duì)創(chuàng)立。其他副總監(jiān)以上現(xiàn)有子公司業(yè)務(wù)部高管，可以繼續(xù)把業(yè)務(wù)做上去，保持未來成立子公司或者成為重要股東的機(jī)會。特別需要指出的是，上面種種前提之外，人的因素永遠(yuǎn)是核心，如果團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)人還不成熟，忠誠度不夠，對集團(tuán)文化認(rèn)同不強(qiáng)，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心，自我驅(qū)動力不足，勤勉責(zé)任意識淡薄，那么，部門業(yè)務(wù)量再大，其它條件再完備，也不足以成立子公司獨(dú)立運(yùn)營，我想堅(jiān)持以人為本肯定不會錯。

    今年是公司第18年，一個18歲的人，可能還顯得稚嫩，一家18歲的公司，已經(jīng)完全成熟。11月雷迪森酒店戰(zhàn)略研討會，我說過，一些人在公司已經(jīng)十年以上，一些人一畢業(yè)就到公司，度過了自己一生最寶貴青春，一些人仍將在公司工作十年二十年，很可能一生就在賽爾度過。公司中高層的收入幾十上百萬元很正常，一些人在經(jīng)濟(jì)上背后支撐著一個家庭，所以不管經(jīng)濟(jì)好不好，我們都必須把公司經(jīng)營好。公司是大家共同的事業(yè)平臺，不是徐平炬一個人的公司，也不是高管群體少數(shù)人的公司，在公司持有股份的人員，目前幾十人之多，還將繼續(xù)推進(jìn)高管股份化，現(xiàn)在創(chuàng)始人的股份比例過高，在管控有效的前提下，未來創(chuàng)始人股份可以逐漸減少，讓更多優(yōu)秀的人成為股東，以進(jìn)一步優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。在市場上，我們應(yīng)該“世界那么大，到處去走走”，在職場中，我們不要輕易說“世界那么大，我想去看看”。一個人一輩子一個行業(yè)，如果深愛行業(yè)深愛公司深愛崗位，是多么幸福的事！轉(zhuǎn)行多么不容易，如方總這樣的情況，從企業(yè)到機(jī)關(guān)，再從處級干部下海來公司，是非常難能可貴的，也是令人佩服的。就個體而言，能力也有匹配問題，外貿(mào)做得風(fēng)生水起，在別的行業(yè)不一定能站穩(wěn)腳跟。身為賽爾高管帶領(lǐng)一支隊(duì)伍沖鋒陷陣，好過在阿里巴巴居于基層單兵作戰(zhàn)。雖然行業(yè)與時代緊密相關(guān)，但外貿(mào)永遠(yuǎn)不是夕陽行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是風(fēng)口，“外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”更加充滿想象，凡益之道，與時偕行。我們不要患得患失，應(yīng)該一心一意，保持青春活力，揮灑激情能量，為深愛的SELLERSUNION GROUP不斷加持。我們要習(xí)慣經(jīng)濟(jì)的忽冷忽熱，看淡風(fēng)口的忽遠(yuǎn)忽近，風(fēng)吹來時請披好大衣，潮漲起時也不要裸泳。